الأحكام والشروط

Twinkle — الشروط والأحكام

آخر تحديث: 12 مارس 2026

مرحباً بكم في Twinkle. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع

mytwinkle.com وأي منصات مرتبطة به (“المنصة”).

المنصة مملوكة ومدارة من قبل شركة وامضات المحدودة المسجلة في

المملكة العربية السعودية برقم سجل تجاري 1010813185.

باستخدامك للمنصة أو تقديم طلب فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

١. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام المنصة أو تقديم الطلبات.

٢. إنشاء الحساب

قد يتطلب استخدام بعض الخدمات إنشاء حساب. يجب تقديم معلومات صحيحة

والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.

٣. المنتجات والطلبات

تبذل Twinkle جهداً لضمان دقة وصف المنتجات. ومع ذلك قد تختلف المنتجات

النهائية قليلاً نتيجة لطبيعة التخصيص.

٤. التخصيص

المنتجات المقدمة غالباً ما تكون مخصصة حسب الطلب مثل الأسماء أو التواريخ.

يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات المقدمة.

٥. قبول الطلبات

يعد تقديم الطلب عرضاً للشراء. يصبح الطلب مقبولاً فقط بعد إرسال تأكيد الطلب.

٦. الأسعار والدفع

يتم عرض الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.

يجب سداد قيمة الطلب بالكامل عند إتمام الطلب.

٧. التوصيل

تبذل Twinkle جهداً لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، إلا أن أوقات التوصيل

إرشادية وقد تتأثر بظروف خارجة عن السيطرة.

٨. سياسة الإلغاء والاسترجاع

بسبب طبيعة المنتجات المخصصة فإن جميع المبيعات نهائية، إلا في حالة

وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للمواصفات.

٩. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على المنصة مملوكة لـ Twinkle ومحمية بموجب

قوانين الملكية الفكرية.

١٠. تحديد المسؤولية

يتم تقديم المنصة والمنتجات “كما هي” دون ضمانات صريحة أو ضمنية

بالحد الأقصى المسموح به قانوناً.

١١. القوة القاهرة

لا تتحمل Twinkle مسؤولية أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة.

١٢. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية وتختص محاكم

الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١٣. التواصل

شركة وامضات المحدودة

الموقع: mytwinkle.com

البريد الإلكتروني: hello@mytwinkle.com