حقيبتك
عربة التسوق
Twinkle — سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 مارس 2026
مرحباً بكم في Twinkle! توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة وامضات المحدودة
(رقم السجل التجاري 1010813185) والتي تعمل تحت الاسم التجاري “Twinkle”
بجمع واستخدام والإفصاح عن وتخزين وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك
لموقع mytwinkle.com أو أي تطبيقات أو منصات مرتبطة به (ويشار إليها معاً بـ “المنصة”).
باستخدامك للمنصة فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة وتوافق على جمع
ومعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه
السياسة يرجى عدم استخدام المنصة.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية
في المملكة العربية السعودية (PDPL) والأنظمة المعمول بها.
١. مسؤول التحكم في البيانات
شركة وامضات المحدودة هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي
يتم جمعها عبر المنصة. للاستفسارات يمكن التواصل عبر:
support@mytwinkle.com
٢. البيانات الشخصية التي نجمعها
- قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات الهوية: الاسم الأول، اسم العائلة، تاريخ الميلاد، الجنس.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، عنوان الفوترة.
- بيانات الطلب والتخصيص: تفاصيل المنتجات، الأسماء، النصوص، التواريخ والتعليمات الخاصة.
- البيانات المالية: معلومات الدفع وسجلات المعاملات.
- بيانات التواصل مع خدمة العملاء.
٣. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- تنفيذ الطلبات ومعالجتها.
- إدارة حسابك وخدمة العملاء.
- معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال.
- إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات التوصيل.
- إرسال العروض التسويقية (بموافقتك).
- تحسين المنصة وتحليل الاستخدام.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل
استخدام الموقع وتقديم محتوى مخصص.
٥. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:
- مزودي خدمات الدفع
- شركات التوصيل
- مزودي الخدمات التقنية
- الجهات الحكومية عند الحاجة القانونية
٦. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو
الفقدان أو التغيير.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها
وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
٨. حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية لديك الحق في:
- معرفة كيفية معالجة بياناتك
- طلب الوصول إلى بياناتك
- طلب تصحيح البيانات
- طلب حذف البيانات عند توفر الشروط النظامية
٩. نقل البيانات دولياً
قد تتم معالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية مع تطبيق الضمانات
المناسبة وفق الأنظمة المعمول بها.
١٠. خصوصية الأطفال
المنصة غير موجهة للأفراد دون 18 عاماً.
١١. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر وسيتم نشر النسخة المحدثة على المنصة.
١٢. التواصل معنا
شركة وامضات المحدودة
الموقع: mytwinkle.com
البريد الإلكتروني: hello@mytwinkle.com
